Algemene Voorwaarden
Artikel 1- Begriffsbestimmungen
In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
Nachfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann
Recht auf Widerruf ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und
Geschäft handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Tag: Kalendertag;
Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von
Produkte und/oder Dienstleistungen, bei denen die Liefer- und/oder Kaufverpflichtung zeitlich gestaffelt ist; Tag
gestaffelt;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht
Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, in einer Weise zu speichern, die eine
eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen
möglich.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten
vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet
Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, die im Rahmen eines
Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder
Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation
einer oder mehrerer Techniken der Fernkommunikation;
Fernkommunikationstechniken: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrages eingesetzt werden können
Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig
demselben Raum zusammen sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des
Unternehmer.
Artikel 3- Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers
und auf jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen
Unternehmer und Verbraucher.
Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird der Text dieser
allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies
dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags
Vertragsabschluss darauf hingewiesen werden, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Einsichtnahme bei der
zur Verfügung stehen und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch hin so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
gesendet.
Wird der Fernabsatzvertrag entgegen dem vorherigen Absatz auf elektronischem Wege geschlossen
Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags den Text dieser
diese allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege
so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise gespeichert werden kann
einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann.
Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags
Vertragsabschluss angegeben werden, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen
elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise eingesehen werden können.
Verbraucher elektronisch oder auf andere Weise eingesehen werden können, werden kostenlos zugesandt.
gesendet.
Für den Fall, dass besondere Produkt- oder
Dienstleistungsbedingungen gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und die
gelten entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.
günstigste.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt
ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein, so bleiben der Vertrag und
bleiben der Vertrag und diese Bedingungen im Übrigen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird
Die betreffende Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen sind, sind
müssen „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer
Bedingungen sind „im Geiste“ dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Geschäftsbedingungen
Artikel 4- Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen gemacht wird
gemacht wird, muss dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Anpassungen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte
Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um
Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der
Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue
Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer
Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können
kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrages sein.
Bilder von Produkten sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte.
Produkte angeboten. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten
den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass es für den Verbraucher klar ist, was die
Rechte und Pflichten, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
den Preis, ohne Zollabfertigungskosten und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen
Kosten gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst
Post- und/oder Kurierdienst macht von der Sonderregelung für Post- und
und Kurierdienste. Diese Regelung gilt, wenn die Ware in das Bestimmungsland der EU eingeführt wird.
EU-Bestimmungsland eingeführt werden, was auch im vorliegenden Fall der Fall ist. Der Post- und/oder
Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (auch zusammen mit den
Abfertigungsgebühren) vom Empfänger der Waren;
etwaige Versandgebühren;
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind
dafür erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht;
die Art und Weise der Zahlung, der Lieferung und der Erfüllung des Vertrages;
die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der
Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, wenn die Kosten für die
Nutzung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen
anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für das Kommunikationsmittel
Kommunikationsmittel;
ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird, und wenn ja, in welcher
die Art und Weise, in der sie vom Verbraucher eingesehen werden kann;
die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags erteilten Informationen einsehen kann
die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages
überprüfen und auf Wunsch berichtigen kann;
alle anderen Sprachen als Niederländisch, in denen der Vertrag abgeschlossen werden kann
abgeschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise
die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch abrufen kann;
und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Laufzeitgeschäfts.
Fakultativ: verfügbare Größen, Farben, Art der Materialien
Artikel 5- Die Vereinbarung
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, wenn
der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der
festgelegten Bedingungen.
Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der
der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Empfang der Annahme des Angebots
des Angebots. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat
Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so hat der Unternehmer geeignete
technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Daten
Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher
elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete
Sicherheitsmaßnahmen treffen.
Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob der
Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Fakten und
Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind.
Entfernung. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat
den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen
Antrag abzulehnen oder die Durchführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
Mit dem Produkt oder der Dienstleistung wird der Unternehmer dem Verbraucher folgende Informationen zur Verfügung stellen
Informationen in schriftlicher Form oder in einer Art und Weise, dass sie
zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können,
enthalten:
1. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher
sich mit Beschwerden an ihn wenden kann;
2. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann
Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine eindeutige Belehrung über
den Ausschluss des Widerrufsrechts;
3. die Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Geschäftsbedingungen enthaltenen Angaben, es sei denn, der
Unternehmer dem Verbraucher diese Angaben bereits vor Vertragsabschluss
Abschluss des Vertrages zur Verfügung gestellt hat;
5. die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag
eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist.
Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für
auf die erste Lieferung anzuwenden.
Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass
der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen
ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Bedenkzeit
beginnt an dem Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor
oder einem vom Verbraucher benannten und dem Gewerbetreibenden mitgeteilten Vertreter.
Vertreter.
Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine
Verpackung. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es
soweit dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn
übt er sein Widerrufsrecht aus, so sendet er das Produkt mit allem gelieferten
Zubehör und - wenn vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer
an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
Angemessene und klare Anweisungen.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er
ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware dem Unternehmer mitzuteilen.
dem Unternehmer mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies in Form einer schriftlichen
schriftliche Mitteilung/E-Mail. Nachdem der Verbraucher seine Absicht bekannt gegeben hat
Widerrufsrecht, muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
14 Tage. Der Verbraucher muss nachweisen, dass er die gelieferte Ware fristgerecht zurückgesandt hat, z. B.
z. B. durch den Nachweis der Absendung.
Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgegeben hat
das Produkt an den Unternehmer zurückgegeben hat, ist der Kauf eine Tatsache.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten für
Rücksendung der Waren auf Kosten des Verbrauchers.
Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so
so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück. Diese
Voraussetzung ist allerdings, dass die Ware bereits beim Unternehmer zurückgekommen ist
oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rückgabe erbracht werden kann.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen für
Produkte, wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben, ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Gewerbetreibende im Angebot deutlich darauf hingewiesen hat, und zwar zumindest rechtzeitig vor
Vertragsabschluss deutlich darauf hingewiesen hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
1. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt worden sind
des Verbrauchers hergestellt wurden;
2. die eindeutig persönlicher Natur sind
3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
4. die schnell verderben oder altern
5. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterworfen ist
auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften
7. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, von denen der Verbraucher Gebrauch gemacht hat
7. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, die vom Verbraucher entsiegelt worden sind
8. für Hygieneartikel, bei denen der Verbraucher die Versiegelung aufgebrochen hat.
gebrochen hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen
1. im Zusammenhang mit Unterbringung, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten, die
an einem bestimmten Tag oder während eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind;
2. mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde
die vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen haben;
3. die Wetten und Lotterien betreffen.
Artikel 9- Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der
angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht werden, außer bei Preisänderungen aufgrund von
aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise
die Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die sich dem Einfluss des Unternehmers entziehen.
Der Unternehmer hat keinen Einfluss darauf, Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anzubieten. Diese
Schwankungen unterworfenen Preise und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen
Richtpreise sind, wird mit dem Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind
sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind
sind nur zulässig, wenn der Gewerbetreibende sie festgelegt hat und:
1. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
2. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zu kündigen
ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.
Der Ort der Lieferung gemäß Artikel 5, erster Absatz, Wet op de
Umsatzsteuer 1968 findet in dem Land statt, in dem die Beförderung beginnt. Im
vorliegenden Fall findet diese Lieferung außerhalb der EU statt. Dementsprechend wird eine Erklärung abgegeben von
der Post- oder Kurierdienst die Einfuhrumsatzsteuer bzw. die Abfertigungsgebühren vom Kunden erheben.
erhoben. Folglich wird der Unternehmer keine Mehrwertsteuer berechnen.
Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Schreibfehlern. Für die Folgen von
für die Folgen von Druck- und Satzfehlern. Im Falle von Druck- und Satzfehlern
ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt entsprechend dem falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen mit dem
Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit und/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften. Wenn
Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere
für eine andere als die normale Verwendung.
Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht
die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die dem Verbraucher aus dem
Vereinbarung gegenüber dem Unternehmer hat.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sollten innerhalb von 14 Tagen nach
Lieferung an den Unternehmer schriftlich mitgeteilt werden. Die Rückgabe der
Produkte muss in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen.
Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit.
Der Unternehmer ist jedoch in keinem Fall für die endgültige Eignung der Produkte für den einzelnen Kunden verantwortlich.
Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher,
noch für irgendwelche Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat oder sie durch den Unternehmer reparieren und/oder modifizieren ließ
Die Garantie gilt nicht, wenn
die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder wenn sie
die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung behandelt wurden.
der Unternehmer und/oder auf der Verpackung;
Die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften, die der
die der Staat hinsichtlich der Art oder der Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.
der verwendeten Materialien.
Artikel 11- Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten.
Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
dem Unternehmen bekannt gegeben hat.
Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und
wird das Unternehmen die angenommenen Bestellungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von
innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt.
Längere Lieferfrist. Wenn sich die Lieferung verzögert, oder wenn eine Bestellung nicht
Bestellung nicht oder nur teilweise erfüllt werden kann, hat der
Verbraucher hiervon innerhalb von 30 Tagen nach seiner Bestellung in Kenntnis setzen.
In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen.
den Vertrag aufzulösen und Anspruch auf Schadenersatz zu erheben.
Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den Betrag, den der
vom Verbraucher gezahlte Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach
Auflösung, zurückerstatten.
Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird der Unternehmer
sich bemühen, ein Ersatzprodukt zu liefern. Spätestens bei
Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel
Artikel geliefert werden wird. Bei Ersatzartikeln kann das Rücktrittsrecht nicht
nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer allfälligen Rücksendung gehen zu Lasten
des Unternehmers.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt beim
Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor
benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht
ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12– Laufzeitgeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, jederzeit zum Ende der bestimmten Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Verträge:
-
jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
-
mindestens auf die gleiche Weise kündigen, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
-
immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat.
Verlängerung Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen betrifft, darf nicht stillschweigend für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.
Abweichend vom vorherigen Absatz darf ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften betrifft, stillschweigend für eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und der die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betrifft, darf nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen kann, falls der Vertrag die regelmäßige, aber weniger als einmal pro Monat stattfindende Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften betrifft.
Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit zur regelmäßigen Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Kennenlernabonnement) wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernperiode.
Dauer Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Billigkeit widersprechen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Dauer.
Artikel 13– Zahlung Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle eines Vertrages zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer zu melden.
Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers ist der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen berechtigt, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14– Beschwerdeverfahren Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung der Mängel vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb der 14-tägigen Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis antworten, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegungsregelung unterliegt.
Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt dies schriftlich an.
Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer für berechtigt befunden wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl entweder die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15– Streitigkeiten Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
Artikel 16– CESOP Aufgrund der ab 2024 eingeführten und verstärkten Maßnahmen im Zusammenhang mit dem "Gesetz zur Änderung des Umsatzsteuergesetzes 1968 (Gesetz zur Umsetzung der Zahlungsdiensterichtlinie)" und damit der Umsetzung des zentralen elektronischen Systems für Zahlungsinformationen (CESOP) können Zahlungsdienstleister Daten im europäischen CESOP-System registrieren.